La rédaction d'une lettre administrative
Formation créée le 31/10/2019. Dernière mise à jour le 09/06/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
L’organisation de votre lettre dans l’espace de la page et les différences typographiques contribuent plus qu'on ne le croit à la compréhension du message. La présentation de votre lettre a donc une grande importance puisqu’elle doit faire ressortir des indices visuels qui guideront et faciliteront la lecture de l’usager. Cette formation vous apportera les outils et les bonnes méthodes afin de rédiger une lettre administrative
Objectifs de la formation
- - Maîtriser et appliquer les outils et méthodes nécessaires à une rédaction efficace - Identifier les enjeux d'écriture d’un courrier - Distinguer les différents contenus - Rédiger de manière claire, accessible et précise - Faire passer l'essentiel d'un message - Respecter les règles de forme et de présentation
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Tout public
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
-
Les différentes formes de lettres
-
Techniques de rédaction de sa lettre professionnelle
- Quel plan adopter en fonction de son objectif de communication?
- Transmettre un message clair tout en respectant le cadre formel de la lettre professionnelle
- Respecter le modèle standard de la lettre
-
S’exprimer en accord avec son destinataire
- Formuler une demande poliment tout en incitant le destinataire à répondre favorablement
- Établir un contact personnalisé avec le destinataire dans le respect des règles formelles
- Formuler poliment une demande
Équipe pédagogique
Mélanie SOULIER
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Quiz avec l’ensemble des stagiaires tout au long du parcours, via des exercices afin de vérifier l’assimilation tout au long du parcours portant sur les principaux axes détaillés dans le programme de la fiche pédagogique de la formation concernée.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques.
- Etude de cas concrets.
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
- Mise à disposition d'ordinateurs portables si nécessaire.
Capacité d'accueil
Entre 5 et 8 apprenants