Apprendre Outlook et l'utiliser
Niveau 1
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Formation créée le 28/01/2019. Dernière mise à jour le 05/06/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
Microsoft Office Outlook est un client de courrier électronique. C’est une solution intégrée pour vous aider à mieux gérer votre temps et vos informations. Cette solution vous permettra de rester connecté où que vous soyez, afin de conserver le contrôle des informations que vous recevez et envoyez. Microsoft Office Outlook comporte des fonctionnalités de recherche, d'organisation de votre travail et de partage d’informations
Objectifs de la formation
- Acquérir les connaissances de base de la messagerie Outlook : concevoir, envoyer, lire, répondre, transférer des messages sur la messagerie d’entreprise, organiser ses contacts
Profil des bénéficiaires
- Toute personne désirant utiliser une messagerie électronique.
- Connaître les bases d'Office ™ et être familiarisé à l'utilisation d'une interface Web.
Contenu de la formation
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PRÉSENTATION D'OUTLOOK & PRINCIPE D'UTILISATION :
- La barre d'outils : navigation entre les différents outils.
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LE COURRIER ELECTRONIQUE :
- Création & envoi d'un nouveau message.
- Joindre un fichier, problèmes de taille des fichiers.
- Les différentes listes d'adresses.
- Enregistrer un message inachevé.
- Récupérer & réexpédier un message.
- Utiliser les options d'envoi.
- Recevoir un accusé de réception & ou de lecture.
- Mettre des repères d'importance & des options de suivi.
- Utiliser les boutons de votes.
- Joindre un élément Outlook à un message.
- Lire un message.
- Répondre, transférer un message.
- Supprimer & Récupérer des messages.
- Supprimer définitivement un message.
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CONTACTS & CARNET D'ADRESSE :
- Saisir, modifier, supprimer un contact, afficher & imprimer son carnet d'adresse, tri & mise en page.
- Enregistrer l'adresse d'un nouvel expéditeur depuis son message.
- Créer une liste de distribution (groupe de personnes).
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GESTION DES CONTACTS :
- Créer un contact à partir d'un message électronique.
- Envoyer des cartes de visite en pièce jointe.
- Intégrer dans la liste des contacts des cartes de visites reçues.
- Gérer le calendrier, prise de rdv.
- Définir un rappel pour un contact.
- Suivi des échanges avec les contacts.
Des formateurs certifiés à la pédagogie pour adultes bénéficiant d'une expérience professionnelle significative et réussie dans les domaines sur lesquels ils interviennent.
- Les évaluations sont orales, individuelles ou collectives et s'effectuent tout au long de la formation grâce aux exercices et aux mises en situation réalisées
- Une évaluation formative écrite est réalisée en fin de parcours
- Une attestation de formation nominative est délivrée à chacun des participants
- Formation Action qui vise l'opérationnalité immédiate
- De nombreux exercices sont proposés pour une montée en compétences efficace et rapide
- Un livret pédagogique est transmis à chacun pour une meilleure appropriation
- Accès à l'extranet après la formation : documents mis en ligne, consultables et téléchargeables
- Une équipe pédagogique dédiée pour l'accompagnement tout au long du processus