Rédiger des courrier et mails
Formation créée le 01/05/2023. Dernière mise à jour le 31/05/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
Les courriers véhiculent l'image d'une entreprise et de son auteur, il est donc indispensable de pouvoir rédiger des courriers de qualité, structurés et synthétiques pour communiquer une image professionnelle. Pour atteindre son objectif, un e-mail doit franchir quatre obstacles : il doit être ouvert, lu jusqu’au bout, compris et suivi d’effets. Il est indispensable aussi de bien respecter le fond et la forme de ces deux écrits. Cette formation vous apportera toutes les astuces afin de donner de l’impact à vos écrits
Objectifs de la formation
- - Communiquer clairement et efficacement par écrit
- - Adapter sa communication à ses objectifs et destinataires
- - Identifier les enjeux d'écriture d'un email
- - Distinguer les différents supports de communication et leurs formes
- - Rédiger de manière claire, accessible et précise
- - Faire passer l'essentiel d'un message
- - Respecter les règles de forme et de présentation
Profil des bénéficiaires
- Tous agents souhaitant améliorer la qualité de ses productions écrites.
- Aucun
Contenu de la formation
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Identifier son style de communication
- Les différents styles de communication
- Identifier son style dominant
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Construire son message efficace avec l'esprit de synthèse
- Savoir rédiger un plan pour synthétiser
- Maîtriser les techniques pour lier ses différents messages
- Pratiquer la prise de notes à partir de supports écrits
- Maîtriser les techniques de survol et d'écrémage
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Communiquer efficacement à l'écrit au travail = l'EMAIL
- Définir l'objectif et le destinataire (objet, formule d'appel)
- Adopter le bon plan en fonction du message
- Techniques pour une rédaction efficace
- Finaliser son email
- Les pièges à éviter
Des formateurs certifiés à la pédagogie pour adultes bénéficiant d'une expérience professionnelle significative et réussie dans les domaines sur lesquels ils interviennent.
- Les évaluations sont orales, individuelles ou collectives et s'effectuent tout au long de la formation grâce aux exercices et aux mises en situation réalisées
- Une évaluation formative écrite est réalisée en fin de parcours
- Une attestation de formation nominative est délivrée à chacun des participants
- Alternance de contenus théoriques et cas pratiques afin de permettre aux participants de s'approprier progressivement les outils et méthodes
- Un livret pédagogique est transmis à chacun pour une meilleure appropriation
- Accès à l'extranet après la formation : documents en lien avec la formation mis en ligne, consultables et téléchargeables
- Une équipe pédagogique dédiée pour l'accompagnement